Вопросы и ответы
Собрали частые вопросы наших покупателей
Можно. Наш сервис не ограничивается продажей готовых комплектов. Мы понимаем, что в процессе использования может потеряться одна деталь, понадобиться дополнительная фигурка, или потребуется изменить конструкцию под ваш конкретный девайс или настольную игру.
Поэтому вы можете заказать печать любой отдельной части из представленных моделей, а также поручить нам её адаптацию.
Вся наша работа измеряется в принт-юнитах — универсальной единице, которая покрывает полный цикл изготовления: разработку, подготовку модели, печать, контроль качества, упаковку и доставку. В зависимости от сложности задачи мы используем три уровня:
🔹 Принт-юнит: Базовый
Печать готовой модели из каталога без изменений. Стандартный материал и цвет, полный контроль качества и доставка.
🔹 Принт-юнит: Стандарт
Печать с индивидуальным выбором цвета или материала. Включает тестовый прогон для проверки точности посадки.
🔹 Принт-юнит: Расширенный
Печать доработанной модели. Мы адаптируем геометрию, изменяем размеры, добавляем элементы или подстраиваем крепление, изменяем модель или создаем новую под ваши задачи, а затем изготавливаем и отправляем готовое изделие.
-
Напишите нам в чат. Опишите задачу: назовите товар из каталога и укажите конкретную деталь, отправьте нам на почту shop@formfunfactory.ru фото или эскиз и либо расскажите, какую правку вы хотите внести.
-
Мы оценим объём работы. Специалисты проанализируют выбранную вами модель, рассчитают время печати и при необходимости внесут изменения в конструкцию. После этого мы сообщим, сколько принт-юнитов потребуется.
-
Заказ на сайте. После оценки специалистами затрат на производство (юниты) - делаете заказ на сайте на указанное количество юнитов. В стоимость уже включены материал, работа, упаковка и доставка по всей России.
-
Получите готовое изделие. Мы напечатаем вашу деталь (или адаптированную версию), проверим её на соответствие требованиям, упакуем в защитную тару и отправим в выбранный пункт выдачи или по указанному адресу через СДЭК или Яндекс.